除了电话，还可以通过哪些方式联系屹掌柜平台 POS 机的客服

一、在线客服

1. 官方网站

• 访问网站pos.he.cn，通常在网站上会有在线客服的入口。你可以通过点击在线客服按钮，与客服人员进行实时聊天，咨询问题或寻求技术支持。

2. 官方微信公众号或小程序

• 关注屹掌柜的官方微信公众号或者进入其小程序。很多平台会在公众号或小程序内设置客服咨询功能，你可以通过发送消息的方式与客服取得联系，描述 POS 机使用过程中遇到的问题。

二、电子邮件

• 查找屹掌柜平台的官方电子邮件地址，一般在官方网站上会有公布。你可以将问题详细地写成电子邮件，发送给官方邮箱，等待客服人员的回复。这种方式适合问题描述较为复杂，不需要立即得到回复的情况。

三、线下服务网点

• 屹掌柜可能在各地设有线下服务网点。你可以通过官方网站查询当地是否有服务网点，然后前往网点，面对面地与工作人员沟通 POS 机的售后问题、操作疑问等。这种方式对于一些硬件故障等问题可能更便于解决。